Política de Privacidad

Última actualización: 9 de abril, 2026

INTRODUCCIÓN

En Plannalogic (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal obtenida a través del sitio web:

https://plannalogic.com/

Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Responsable: Plannalogic
Ubicación: San José, Costa Rica
Correo electrónico: [email protected]

DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1 Información proporcionada por el usuario

Cuando el usuario utiliza formularios del sitio web, podemos recopilar:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de empresa
Información relacionada con el proyecto o consulta
Cualquier otra información proporcionada voluntariamente

3.2 Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar información técnica mediante cookies y herramientas de análisis, como:

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Duración de la visita
Ubicación aproximada
Dispositivo utilizado

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos la información recopilada para:

Responder consultas enviadas por el usuario
Proporcionar información sobre servicios
Preparar cotizaciones
Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el uso del sitio web
Mantener la seguridad del sitio
Cumplir obligaciones legales

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales basándonos en:

El consentimiento del usuario
La necesidad de responder solicitudes
Intereses legítimos de la Empresa
Cumplimiento de obligaciones legales

COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos ni alquilamos datos personales.

Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios tecnológicos
Servicios de hosting
Herramientas de analítica web
Proveedores de seguridad informática

Estos terceros solo procesan datos en nombre de la Empresa.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido al uso de servicios tecnológicos, los datos pueden ser almacenados o procesados fuera de Costa Rica.

En tales casos, se adoptan medidas razonables para garantizar la protección de los datos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados
Cumplir obligaciones legales
Resolver disputas

Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.

DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar corrección de datos incorrectos
Solicitar eliminación de datos
Solicitar limitación del tratamiento
Oponerse al uso de sus datos
Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:

Correo electrónico: [email protected]

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Divulgación indebida

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies permiten:

Recordar preferencias
Analizar el tráfico del sitio
Mejorar funcionalidades

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies:

[Agregar enlace a Política de Cookies]

ENLACES A SITIOS EXTERNOS

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos.

No somos responsables por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://plannalogic.com/